Cours enseignés à la maîtrise (M.Ed., M.A.)
Plan de cours
EDU 6573
Trimestre d’automne 2010
14 septembre au 7 décembre – 18h00 à 21h00
Louis Pasteur 286
« Lieben und arbeiten »
Freud (1930)
André Samson Ph.D., c.o.
613 562 5800 (4029) LMX 279
asamson@uottawa.ca
1. Description du cours
Analyse des problèmes de santé mentale provoqués par le travail ou l’absence de travail : perte d’estime de soi, d’identité, de motivation, humiliation, culpabilité, épuisement professionnel, mise en chômage technique. Nature et diagnostic. Mise en contexte de ces troubles dans divers courants de pensée. Étude des effets thérapeutiques du travail.
2. Objectifs spécifiques
- Étude de l’évolution du sens et du rôle et du travail dans un contexte de mondialisation de l’économie : travail et précarité, perte d’emploi, adaptation aux changements, impacts sur la santé mentale.
- Étude du choix de carrière comme facteur de santé mentale ou de pathologie : travail et actualisation de soi, l’incongruence vocationnelle, réorientation de carrière et transitions de vie à l’âge adulte, les instruments de mesure.
- Étude du concept de la motivation au travail : les notions de la « Self Determination Theory » ou de la « SDT » appliquées au travail et les échelles pertinentes : spiritualité et valeurs comme source de motivation.
- Étude de la place du travail dans la vie des individus : conciliation travail/famille, travail et équilibre de vie, satisfaction de vie au travail, personnalité pathologique, évolution des rôles de la vie tout au long du développement de carrière.
- Études des principales pathologies associées au monde du travail : l’épuisement professionnel, la dépression, le stress et l’anxiété.
3. Bibliographie sélective
- Amherdt, C.H. (1999). Le chaos de la carrière dans les organisations. Éditions nouvelles, Montréal.
- Attali, J. (2007). L’avenir du travail. Fayard, Paris.
- Fournier, G., Bourassa, B. et Béji, Kamel. (2003). La précarité du Travail. Les Presses de l’Université Laval, Québec.
- Brun, J.P., Biron, C. et Saint-Hilaire, F. (2009). Guide Stratégique de prévention des problèmes de santé psychologique en milieu de travail. Chaire en gestion de la santé et de la sécurité au travail, Université Laval, Québec.
- Goodman, J., Schlossberg, N.K. et Anderson, M.L. (2006). Counseling Adults in Transition (3ième édition). Springer Publishing Compagny, New York.
- Gonzalez, R.C. (2005). The Role of Work in People’s Lives (2ième édition). Thomson.
- Guichard, J. et Huteau M. (2001). Psychologie de l’orientation. Dunod, Paris.
- Kahn, J.P. (1993). Mental Health in the workplace. Van Nostrad Reinhold, New York.
- Keita, G.P. et Sauter, L. (1992). Work and Well-Being. American Psychological Association, Washington, DC.
- Lowman, R.L. (1993) Counseling and Psychotherapy of Work Dysfunctions. American Psychological Association, Washington, DC.
- Pauchant, T.C. (1996). La quête du sens. Québec Amérique, Montréal.
- Quick, J.C., Murphy, L.R. et Hurell, J.J. (1992). Stress & Well-Being at work. American Psychological Association, Washington, DC.
- Truchot, D. (2004). Épuisement professionnel et burnout : Concepts, modèles, interventions. Dunod, Paris.
4. Calendrier des activités
Comme le stipule le règlement pédagogique de l’Université, la présence aux cours est obligatoire. Toute absence sera nécessairement compensée par un travail supplémentaire d’au moins trois pages. Si ce travail n’est pas soumis dans les deux semaines qui suivent l’absence, cinq points seront soustraits de la note finale du cour. De plus, l’apprenant aux études supérieures est le premier responsable de son apprentissage.
Selon la Faculté des études supérieures de l’Université, chaque étudiant devrait investir de 6 à 9 heures par semaine pour approfondir la matière à l’étude.
Semaine 1
14 septembre / Introduction générale ![]()
- Une courte histoire du travail.
- Travail et mondialisation.
- Le marché de l’emploi.
Lectures suggérées:
a) Livres de référence
- Fournier, G., Bourassa, B. et Béji, Kamel. (2003). La précarité du Travail. Les Presses de l’Université Laval, Québec.
b) Articles scientifiques
- Archibald, W. P. (2009). Globalization, Downsizing and Insecurity: Do We Need to Upgrade Marx’s Theory of Alienation? Critical Sociology, 35(3), 319-342.
- Bhavsar, V. & Bhugra, D. (2008). Globalization: Mental Health and Social Economic Factors. Global Social Policy, 8(3), 378-396.
- Chaykowsky, R. P. Et Giles, A. (1998). La mondialisation, le travail et les relations industrielles. Relations industrielles / International Relations, 53(1), 13-23.
- Corrigall, J., Plagerson, S., Lund, C., & Myers, J. (2008). Global Trade and Mental Health. Global Social Policy, 8(3), 335-358.
- Dejours, C. (2006). Aliénation et clinique du travail. Actuel Marx, 1(39), 123-144.
- Gill, F. (2000). The meaning of work : Lessons from sociology, psychology and political theory. Journal of Socio-Economics, 28, 725-743.
- Harpaz, I. (2002). Expressing a wish to continue or stop working as related to the meaning of work. European Journal of Work and Organization Psychology, 11 (2), 177-198.
- Harpaz, I., Honig, B. et Coetsier, P. (2002). A cross-cultural longitudinal analysis of the mening of work and the socialisation process of career starters. Journal of World Business, 37, 230-244.
- Harpaz, I. et Xuanning, F. (2002). The structure of the meaning of work : A relative stability amisdt change. Human relations, 55 (6), 639-667.
- Morin, E. M. (2003) Promouvoir la santé au travail : donner sens au travail.
http://www.usherbrooke.ca/handicap/fr/congres/Morin_Estelle_CARWH_2003.pdf - Pierre, P., Martin, D. et Metzger, J.-L. (2003). La mondialisation, le travail et ses mythes. pierrephilippe.com
- Riverin-Simard, D. (2001). La formation continue et les nouveaux sens du travail. CASAE-ACÉÉA National Conference.
- Riverin-Simard, D. (2003). Le sens du travail et la carriérologie. Carriérologie, revue francophone internationale. http://www.carrierologie.uqam.ca/volume08_3-4/03_riverin/03_riverin.html
- Quintanilla, S.A.R. et Wilpert, B. (1991). Are work Meanings Changing?. European Work and Organizational Psychologist, 1 (2/3) 91-109.
- Wilpert, B. (2009). Impact of globalization on human work. Safety Science, 47(6), 727-732.
c) Sites à consulter
- Site Philosophie et spiritualité : aborde l’évolution du sens du travail à partir de la pensée de la Grèce antique jusqu’à aujourd’hui.
- UNESCO (2000). L’avenir du travail en Europe.
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001347/134775fo.pdf
Semaine 2
21 septembre / Travail et équilibre de vie ![]()
- Finalité du travail
- À la recherche d’un équilibre
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Baptiste, N. R. (2008). Tightening the link between employee well being at work and performance: A new dimension for HRM. Management Decision, 46(2), 284-309.
- Bastid, F., & Roger, A. (2008). Sentiment de réussite de carrière, qualité du travail et équilibre de vie. AIPTLF.
- Beauregard, T. A. & Henry, L. C. (2009). Making the link between work-life balance practices and organizational performance. Human Resource Management Review, 19, 9-22.
- Caproni, P.J. (2004). Work/Life Balance: You Can’t Get There From Here. Journal of Applied Behavioral Science, 40 (2) 208-218.
- Douglas, E. J. et Morris, R.J. (2006). Workaholic, or just hard worker? Career Development International, 11 (5), 394-417.
- Duxbury, L. et Higgins, C. (2001) Work-Life Balance in the New Millennium: Where Are We? Where Do We Need to Go? Canadian Policy Research Networks.
- Duxbury, L., Higgins, C., & Coghill, D. (2003). Témoignages canadiens : À la recherche de la conciliation travail-vie personnelle. Développement des Ressources Humaines Canada.
- Grawitch, M. J., Trares, S., & Kohler, J. M. (2007). Healthy workplace practices and employee outcome. International Journal of Stress Management, 14(3), 275-293.
- Greenhaus, J. H., Collins, K. M., & Shaw, J. D. (2003). The Relation Between Work-Family Balance and Quality of Life. Journal of Vocational Behavior, 63(3), 510-531.
- Guest, D.E. (2002). Perspectives on the Study of Work-life Balance. Social Science Information, 41 (2), 255-279.
- Hacker, S. K. & Doolen, T. N. (2003). Strategies for living: moving from the balance paradigm. Career Development International, 8(6), 283-290.
- Hill, E. J., Hawkins, A. J., Ferris, M. & Weitzman, M. (2001). Finding and Extra Day a Week: The Positive Influence of Perceived Job Flexibility on Work and Family Life Balance. Family Relations, 50(1), 49-58.
- Hughes, J. & Boziolenos, N. (2007). Work-life balance as source of job dissatisfaction and withdrawal attitudes. Personal Review, 36(1), 145-154.
- Muna, F. A. & Mansour, N. (2009). Balancing work and personal life: the leader as acrobat. Journal of Management and Development, 28(2), 121-133.
- Rayman, P., Bailyn, L., Dickert, J., Carré, F., Harvey, M., Krim, R., & Read, R. (1999). Designing organizational solutions to intergrate work and life. Women in Management Review, 14(5), 164-176.
- Sturges, J. & Guest, D. (2004). Working to Live or Living to Work? Work/Life Balance Early in the Career. Human Resource Management journal, 14(4), 5-20.
- Tausig, M. & Fenwick, R. (2001). Unbinding time: Alternate Work Schedules and Work-Life Balance. Journal of Family and Economic Issues, 22(2), 101-119.
- Todd, S. (2004). Vers un meilleur équilibre entre le travail et la vie- Que font les autres pays? Ressources Humaines et Développement des Compétences Canada.
b) Sites à consulter
- Association Canadienne pour la Santé Mentale. (n.d.). Atteindre l’équilibre travail-vie personnelle.
http://www.cmha.ca/BINS/content_page.asp?cid=2-1841-1843&lang=2 - Association Canadienne pour la Santé Mentale. (n.d.). Conseils pour un bon équilibre travail-vie personnelle.
http://www.cmha.ca/BINS/content_page.asp?cid=2-1841-1843-1895&lang=2 - Association Canadienne pour la Santé Mentale. (n.d.). Faits en bref.
http://www.cmha.ca/BINS/content_page.asp?cid=2-1841-1844&lang=2 - Fondation européenne pour l’amélioration des conditions de vie et de travail. (n.d.) Temps de travail et équilibre vie-travail dans les entreprises européennes.
http://www.eurofound.europa.eu/pubdocs/2006/25/fr/1/ef0625fr.pdf - GP2S – Groupe de promotion pour la prévention en santé. (2009). Avez-vous atteint votre équilibre travail-vie personnelle? http://www.gp2s.net/index.php?Itemid=126&id=300&option=com_content&task=view
- Lehrer, A. (2009). Conciliation travail-vie personnelle. Workopolis.com.
http://www.workopolis.com/work.aspx?action=Transfer&View=Content/Common/ArticlesDetailView
&lang=EN&articleId=LifespeakFR20090824File1Article1 - Ressources humaines et Développement des competences Canada. (2007). Conciliation travail/vie personnelle.
http://www.hrsdc.gc.ca/fra/pt/psait/ctv/06conciliation_travailvie.shtml - Statistique Canada. (2009). L’équilibre travail-vie personnelle des travailleurs de quart.
http://www.statcan.gc.ca/pub/75-001-x/2008108/article/10677-fra.htm - Youtube – pjvdixon. (2008). Work – life balance in emerging economies v America and EU. http://www.youtube.com/watch?v=b_S3M51NqMc&feature=related
- Youtube – Stanfordbusiness. (2010). Work-Life Balance. http://www.youtube.com/watch?v=G88lq7VTTMw
- Youtube – workopolis. (2009). Équilibre entre travail et vie-privée. http://www.youtube.com/watch?v=GO1R636jLBo
- Youtube – workopolis. (2009). Work Life Balance. http://www.youtube.com/watch?v=YrnvAcRxzD0&feature=channel
c) Exercices pratiques
- Association Canadienne pour la Santé Mentale. (n.d.). Jeu-questionnaire sur l’équillibre travail-vie personnelle.
http://www.cmha.ca/BINS/balance_page.asp?cid=2-1841-1842&lang=2 - ENTEC Corporation. (n.d.). Free Emotional Wellness Self-Assessment.
http://www.employeeonlinesurvey.com/index.php/id/192 - Ressources humaines et Développement des competences Canada. (2005).Le continuum de la conciliation travail-vie (Évaluation et planification).
http://www.hrsdc.gc.ca/fra/pt/psait/ctv/mogo/11continuum_travail-vie.shtml - Ressources humaines et Développement des competences Canada. (2005). Liste récapitulative pour l’employeur (Évaluation et planification).
http://www.hrsdc.gc.ca/fra/pt/psait/ctv/mogo/10liste_recapitulative_employeur.shtml
Semaine 3
28 septembre / Travail et cohérence existentielle ![]()
- Travail et sens à la vie
- Travail et valeurs
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Cartwright, S., Holmes, N. (2006). The meaning of work : The challenge of regaining employee engagement and reducing cynicism. Human Resource Management Review. 16(2), 199-208.
- de Klerk, J.J. (2005). Spirituality, Meaning in life and Work Wellness : A Research Agenda. The International Journal of Organizational Analysis, 13(1), 64-88.
- Freshman, B. (1999). An exploratory analysis of definitions and applications of spirituality in the workplace. Journal of Organisation Change Management, 12(4), 318-327.
- Inglehart, R. (2000). Globalization and postmodern values. The Washington Quarterly, 23(1), 215-228.
- Kail, M. (2004). Une histoire au présent : travail et spiritualité. L’Homme et la société, 2(152), 259-270.
- Krishnakumar, S. & Neck, C. P. (2002). The “what”, “why” and “how” of spirituality in the workplace. Journal of Managerial Psychology, 17(3), 153-164.
- Lefebvre, S.,Perreault, J.P. et Adib S. (2001). Sens et spiritualité au travail : une recherche exploratoire. Théologiques, 9(2), 117-134.
- Milliman, J., Czaplewski, A. J., & Ferguson, J. (2003). Workplace spirituality and employee work attitudes. Journal of Organisational Change Management, 16(4), 426-447.
- Morin, E. M. (2008). Sens du travail, santé mentale, et engagement organisationnel. Études et recherches- Rapport R-543.
- Morin, E. M. (2006). Donner un sens au travail.
- Morin, E. M. (August, 2004). The meaning of work in modern times. 10th World Congress on Human Resources Management, Rio de Janeiro, Brazil, p. 1-12.
- Morin, E. M. & Archambault, M. (2001). La santé au travail : Une question de sens ! Ordre des psychologues du Québec : dossier sur Travail et santé mentale, 13-17.
- Lefebvre, S., Perrault, J-P., & Adib, S. (2001). Sens et spiritualité au travail. Une recherche exploratoire. Théologiques, 9/2, 117-134.
- Pawar, B. S. (2008). Two approaches to workplace spirituality facilitation: a comparison and implications. Leadership & Organization Development Journal, 29(6), 544-567.
- Ros, M., Schwartz, S. H. & Surkiss, S. (1999). Basic individual values, work values, and the meaning of work. Applied Psychology; An international Review, 48(1), 49-71.
- Smola, K.W. et Sutton, C.D. (2002). Generational differences : revisiting generational work values for the new millennium. Journal of Organizational Behavior, 23, 363-382.
- Yu, H.C. et Miller, P. (2005). Leadership style : The X Generation and Baby Boomers compared in different cultural contexts. Leadership & Organization Development Journal, 26(1), 35-50.
b) Sites à consulter
- Église catholique du Var. (2008). La spiritualité du travail.
http://www.diocese-frejus-toulon.com/La-spiritualite-du-travail.html - Jobert, D. (2004). Une spiritualité chrétienne du travail.
http://lyon.catholique.fr/?Une-spiritualite-chretienne-du - Vatin, F. (2008). Le travail et ses valeurs.
http://www.carrieres-publiques.com/PAR_TPL_IDENTIFIANT/956/TPL_CODE/TPL_VULU_FICHE/PAG_TITLE
/Le+travail+et+ses+valeurs+-+Fran%E7ois+Vatin+/2266-fiche-vu-lu.htm
c) Exercices pratiques
- Les valeurs au travail- ce qui est important pour moi dans un emploi.
http://www.kativik.net/pp/upload/dl/Approche_orientante/Tests_orientants/valeursautravail.pdf - Service Canada. (2008). Le questionnaire ‘Les valeurs au travail’.
http://www.emploisetc.gc.ca/toolbox/quizzes/values_quiz.do?lang=f - Satisfaction de vie au travail : Congruence et incongruence vocationnelle à l’âge adulte. (Présentation Powerpoint)
Semaine 4
5 octobre / Satisfaction de vie au travail ![]()
- Concepts généraux et déterminants
- Congruence vocationnelle : la typologie de Holland
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Crompton, S. (2002). I still feel overqualified for my job. Statistiques Canada- Canadian Social Trends.
- Frederick, J. A., & Fast, J. E. (2001). Aimer son travail : une stratégie efficace pour équilibrer la vie professionnelle et la vie privée ? Statistiques Canada- Tendances Sociales Canadiennes.
- Ilies, R., & Judge, T. A. (2003). On the heritability of job satisfaction: The mediating role of personality. Journal of Applied Psychology, 88(4), 750-759.
- Keown, L-A. (n.d.) Les bourreaux de travail et leur perception du temps. Statistiques Canada- N 11-008 au catalogue.
- Lachterman, B., & Meir, E.I. (2004). The impact of Work Setting Congruence on Well-Being. Journal of Career Assement, 12(2), 150-168.
- Lee, S. Y. (2006). Expections of employees toward the workplace and environmental satisfaction. Facilities, 24(9/10), 343-353.
- Lounsbury, J.W., Gibson, L.W., Steel, R.P., Sundstrom, E.D., & Loveland, J.L. (2004). An investigation of intelligence and personality in relation to career satisfaction. Personality and Individual Differences, 37(1), 181-189.
- Lounsbury, J.W., Loveland, J.L. Sundstrom, E.D. Gibson, L. W., Drost, A.W., & Frances L. Hamrick, F.L. (2003). An Investigation of Personality Traits in Relation to Career Satisfaction. Journal of Career Assessment, 11(3), 287-307.
- Peters, M. L. & Zelewski, S. (2007). Assignment of employees to workplace under consideration of employee competences and preferences. Management Research News, 30(2), 84-99.
- Rice, R. W., Near, J. P., & Hunt, R. G. (1980). The job satisfaction/life satisfaction relationship: A review of empirical research. Basic and Applied Social Psychology, (1), 37-64
- Shields, M. (2006). L’insatisfaction au travail. Rapports sur la santé, 17(4), 35-40.
- Straw, B. M., Bell, N. E., & Clausen, J. A. (1986). The dispositional approach to job attitudes: A lifetime longitudinal test. Administrative Science Quarterly, 3 (1), 56-77.
- Vischer, J. C. (2007). The effects of the physical environment on job performance: Towards a theoretical model of workspace stress. Stress and Health: Journal of the International Society for the Investigation of Stress, 23(3), 175-184.
b) Sites à consulter
- Définition et description de la satisfaction de vie au travail
http://andre.font.free.fr/Font/satisfaction.htm
http://www.escp-eap.net/conferences/marketing/pdf/durrieu.pdf - Modèles satisfaction au travail
- Statistiques Canada : L’insatisfaction au travail
http://www.statcan.ca/Daily/Francais/061017/q061017a.htm - Statistiques Canada : Satisfaction de vie au Canada
http://www.phac-aspc.gc.ca/dca-dea/publications/timepcr-tempsrpe/tempsrpe-5_f.html
c) Exercices pratiques
- Désaulniers, I. EDU 6573 – Santé mentale, travail et orientation.
- Forman, D. (n.d.). Job Satisfaction and Dissatisfaction Quiz.
- Herzberg`s Two-Factor Theory (Quiz)
Semaine 5
12 octobre / Travail et motivation ![]()
- Qu’est-ce que la Self-Determination Theory «SDT»?
- Applications de la «SDT» au milieu de travail
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Blais, M. R., Brière, N. M., Lachance, Lise, Riddle, A. S., & Vallerand, R. J. (1993). L’Inventaire des Motivations au Travail de Blais. Revue québécoise de psychologie, 14(3), 1-31.
- P. P., Deci, E. L., Ryan, R. M. (2004). Intrinsic need satisfaction: A motivational basis of performance and well-being in two work settings. Journal of Applied Social Psychology, 34, 2045-2068.
- Castillo, J. J. (1997). Looking for the meaning of work. Work and Occupations, 24, 413-425.
- Gagné, M., & Deci, E. L. (2005). Self-determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26, 331-362.
- Gagné, M., Koestner, R., & Zuckerman, M. (2000). Facilitating acceptance of organizational change: The importance of self-determination. Journal of Applied Social Psychology, 30 (9), 1843-1852.
- Gagné, M., Sénécal, C. B., & Koestner, R. (1997). Proximal job characteristics, feelings of empowerment, and intrinsic motivation: A multidimensional model. Journal of Applied Social Psychology, 27, 1222-1240.
- Guay, F., Sénécal, C., Gauthier, L., & Fernet, C. (2003). Predicting career indecision: A self-determination theory perspective. Journal of Counseling Psychology, 50,165-177.
- Roussel, P. (2000). La Motivation au Travail – Concepts et Théories. Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi (LIRHE), Toulouse, Fr.
- Ryan, R. M. & Deci, E. L. (2000). Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well –Being. American Psychologist, 55(1), 68-78.
- Steers, R. M., Mowday, R. T., & Shapiro, D. L. (2004). The Future of Work Motivation Theory. Academy of Management Review, 29(3), 379-387.
- Van den Broeck, A. V., Vansteenkiste, M., Lens, W., & De Witte, H. (2010). Unemployed Individuals’ Work Values and Job Flexibility: An Explanation from Expectancy-Value Theory and Self Determination Theory. Applied Psychology: An International Review, 59(2), 296-317.
b) Sites à consulter
- About.com. (2009). Employee Motivation, Recognition, Rewards, Retention.
http://humanresources.about.com/od/motivationrewardretention/Employee_Motivation_Recognition_Rewards_Retention.htm - Accel-team. (2008). Employee Motivation : Theory and practice.
http://www.accel-team.com/motivation/ - Carré, S. (2000). La motivation au travail- approche terminologique.
http://www.cadredesante.com/spip/spip.php?article9 - Efficience : Conseil en ergonomie. (2008). Comment développer la motivation au travail?
http://www.efficience-ergonomie.com/dotclear/index.php?2008/10/03/38-comment-developper-motivation-travail - Global Change. The Future of Motivation at Work- Video (Patrick Dixon).
http://www.globalchange.com/motivation.htm - Self Detemination Theory Web Site
http://www.psych.rochester.edu/SDT/ - Youtube. (2009). Psychology Video Part 1 : Motivation at work.
http://www.youtube.com/watch?v=8VsYdU0N6ME - Youtube. (2009). Psychology Video Part 2 : Motivation at work.
http://www.youtube.com/watch?v=NdV-GeSNQ6o
Semaine 6
19 octobre / Harcèlement psychologique au travail ![]()
- Historique et définitions
- Cadres législatifs
- Facteurs associés au HPT
- Les coûts et les compétences du HPT
- Traitements et préventions
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Füsun, B., & Ela, U. O. (2009). The Effects of Ethical Climates on Bullying Behaviour in the Workplace. Journal of Business Ethics, 85, 273-295.
- Crawshaw, L. (2009). Workplace Bullying? Mobbing? Harassment? Distraction by a Thousand Definitions. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 61(3), 263-267.
- Davenport, N. Z., Schwartz, R. D., & Elliott, G. P. (1999). Emotional Abuse in the American workplace. Collins, IA : Civil Society Publishing.
- Deadrick, D. McAfee, & R. Champagne, P. (1996). Preventing workplace harassment: an organizational change in perspective. Journal of Organizational Change Management, 9(2), 66-75.
- Duffy, M., & Sperry, L. (2007). Workplace mobbing: Individual and family health consequences. The Family Journal, 15(4), 398–404.
- Einarsen, S. (1999). The nature and causes of bullying at work. International Journal of Manpower, 20(1/2), 16-27
- Grebot, E. (2006). Un cas de harcèlement moral au travail: approche transactionnelle. Annales médico psychologiques, 164(7), 590-595.
- Hauge, L. J., Skogstad, A., Einarsen, S. (2009). Individual and situational predictors of workplace bullying: Why do perpetrators engage in the bullying of others? Work & Stress, 23(4), 349-358.
- Kivimäki, M., Virtanen, M., Vartia, M., Elovainio, M., Vahtera, J., & Keltikangas-Järvinen, L. (2003). Workplace bullying and the risk of cardiovascular disease and depression. Occupational and Environmental Medicine, 60, 779–783.
- Lewis, D. (1999). Workplace bullying – interim findings of a study in further and higher education in Wales. International Journal of Manpower, 20(1/2), 106-118.
- Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184.
- Lutgen-Sanvick, P. (2003). The Communicative Cycle of Employee Emotional Abuse: Generation and Regeneration of Workplace Mistreatment. Management Communication Quarterly, 16(4), 471-501.
- Poilpot-Rocaboy, G. (2006). Bullying in the Workplace: A Proposed Model for Understanding the Psychological Harassment Process, Research and Practice in Human Resource Management, 14(2), 1-17. http://rphrm.curtin.edu.au/2006/issue2/bullying.html
- Vandekerckhove, W. & Commers, M.S.R. (2003). Downward Workplace Mobbing: A Sign of the Times?. Journal of Business Ethics, 45(1-2), 41-50.
- Vandriette, Y-M., Corten, P., Dewell, P., From, L. & Kornreich, C. (2006). Stress au travail et harcèlement moral : une étude comparative des mécanismes adaptatifs et des conséquences psycho-sociales. Acta psychiatrica Belgica, 108(4), 50-59.
b) Sites à consulter
- CMA. (n.d.). Career Management Guide.
http://www.cma-canada.org/multimedia/CMA_Canada/Document_Library/Attachments/CareerGuide.pdf - Calitz, J. (2009). The art of self-management.
http://www.careers24.com/CareerSeeker/Article.aspx?Article=379 - Karmaker, H. (1999). Votre carrière et l’IEEE.
http://www.ieee.ca/canrev/canrev31/karmaker_fr.pdf - York University. (n.d.). Career Self-Management : Making Career Decisions.
http://www.yorku.ca/careers/students/diagram.htm
c) Exercices pratiques
Semaine 7
2 novembre / L’épuisement professionnel ![]()
- Qu’est-ce que le «burnout»?
- Symptomatologie
- Processus de développement
- Les causes de l’épuisement professionnel
- La prévention
Lectures suggérées:
a) Livres de référence
- Freudenberger, H.J. (1987) L’épuisement professionnel : la brûlure interne, Chicoutimi : Gaëtan Morin Éditeur, Montréal.
- Lafleur, J. (1999) Le burnout : questions et réponses : choisir sa vie!, Éditions Logiques, Montréal.
- Truchot, D. (2004). Épuisement professionnel et burnout : concepts, modèles, interventions.Dunod, Paris.
b) Articles scientifiques
- Alacorn, G., Eschleman, K. J., Bowling, N. A. (2009). Relationships between personality variables and burnout: A meta-analysis. Work & Stress, 23(3), 244-263.
- Boersma, K. & Lindblom, K. (2009). Stability and change in burnout profiles overtime: A prospective study in the working population. Work & Stress, 23(3), 264-283.
- Cathéras, P., Begon, A., Laporte, S., Bois, C, et Truchot, D. (2004). Épuisement professionnel chez les médecins généralistes, La Presse médicale, 33(22), 1569-1574.
- Demerouti, E., Verbeke, W. J. M. I., Bakker, A. B. (2005). Exploring the relationship between a multidimensional and multifaceted burnout concept and self-rated performance. Journal of Management, 31(2), 186.
- Dion, G. et Tessier, R. (1994). Validation de la traduction de l’inventaire d’épuisement professionnel de Maslach et Jackson. Canadian Journal of Behavioral Science, 26(2), 210.
- Elliot, T. R., Shewchuk, R., Hagglund, K.,_, B., & Harkins, S. (1996). Occupational burnout, tolerance for stress, and coping among nurses in rehabilitation units. Rehabilitation Psychology, 41(4), 267-284.
- Janssen, P. P., Schaufeli, W. B., & Houkes, I. (1999). Work-related and individual determinants of three burnout dimensions. Work & Stress, 13(1), 74-86.
- Kalimo, R. Pahkin, K., Mutanen, P., & Toppinen-Tanner, S. (2003). Staying well or burning out at work : Work characteristics and personal resources as long –term predictors. Work & Stress, 17(2), 109-122.
- Leiter, M. P. & Maslach C. (1999). Six areas of worklife: A model of the organizational context of burnout. Journal of Health and Human Services Administration, 21(4), 472-489.
- Lindblom, K. M., Linton, S. J., Fedeli, C., Bryngelsson, I.-L. (2006). Burnout in the Working Population: Relations to Psychosocial Work Factors. International Journal of Behavioral Medecine, 13(1), 51-59.
- Maslach, C. & Leiter, M. P. (2008). Early Predictors ofJob Burnout and Engagement. Journal Applied of Psychology, 93(3), 498-512.
- Maslach, C. & Leiter, M. P. (2005) . Reversing Burnout: How to rekindle your passion for your work. Stanford Social Innovation Review, 3(4), 42-49. * déjà là!
- Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
- Maslach, C. & Leiter, M. P. (2005) . Reversing Burnout: How to rekindle your passion for your work. Stanford Social Innovation Review, 3(4), 42-49.
- Schaufeli, W.B., Maslach, C. et Marek, T. (1992). Professional Burnout, Recent Developments in Theory and Research. Taylor & Francis, Florence, KY.
http://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=4kEbMr8B4NMC&oi=fnd&pg=PR11&dq=
Burnout+definition&ots=ebX9rV3eA5&sig=_u8xwpFHFnmNTfOKEWBzr0d1C1g#PPP1,M1
c) Sites à consulter
- Weiss, J. (2009). Is Your Enthusiasm For Work Flickering Out? Re-ignite the Flame!
http://www.jobsdb.com.my/MY/EN/V6HTML/jobseeker/108_career.html - Weiss, J. (2009). 10 tips to keep the flame burning.
http://www.jobsdb.com.my/MY/EN/V6HTML/jobseeker/108c_career.html
d) Exercices pratiques
- Tests gratuits :
http://pages.globetrotter.net/consultrapae/evaluations.html
http://questionnaires.sympatico.ca/msn/tests/sante/epuisement/
http://www.masef.com/scores/burnoutsyndromeechellembi.htm
http://landzone.free.fr/testmaslach.htm
Semaine 8
9 novembre / Stress en milieu de travail ![]()
- Qu’est-ce que le stress en milieu de travail?
- Comment intervenir
Lectures suggérées:
a) Articles scientifiques
- Bouffartigue, P. (2010). Le stress au travail, entre psychologisation et critiques des conditions de travail. Manuscrit auteur, publié dans « XVIIième congrès de l’AIS Suède (2010) », 1-14.
- Colligan, T. W. & Higging, E. M. (2005). Workplace Stress: Etiology and Consequences. Journal of Workplace Behavioral Health, 21(2), 89-97.
- Cooper, C. L. & Cartwright, S. (1997). An Intervention Strategy for Workplace Stress. Journal of Psychosomatic Research, 43(1), 7-16.
- Csiernik, R. & Adams, D. W. (2002). Spirituality, Stress and Work. Employee Assistance Quarterly, 18(2), 29-37.
- Cungi, C. (2009). Savoir gérer son stress. Groupement des infirmier(e)s du travail, 1-25.
- European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. (2005). Work-Related Stress. EFILWC, 1-33.
- Fairbrother, K. & Warn, J. (2003). Workplace Dimensions, Stress and Job Satisfaction. Journal of Managerial Psychology, 18(1), 8-21.
- Gyllensten, K. & Palmer, S. (2005). Can Coaching Reduce Workplace Stress? The Coaching Psychologist, 1, 15-27.
- Gyllensten, K. & Palmer, S. (July, 2005). The Role of Gender in Workplace Stress: A Critical Literature Review. Health Education Journal, 64(3), 271-288.
- Hartfield, N., Havenhand, J., Khalsa, S. B., Clarke, G., & Krayer, A. (2009). The Effectiveness of Yoga for the Improvement of Well-Being and Resilience to Stress in the Workplace. Scandinavian Journal of Work Environment and Health, 1-14.
- Ipsen, C. & Jensen, P. L. (2010). Causes of Work-Related Stress and Individual Strategies in Knowledge Work. Departement of management engineering – The Technical University of Denmark, 1-36.
- Kashefi, M. (2009). Job Satisfaction and/or Job Stress: The Psychological Consequences of Working in ‘High Powered Work Organizations’. Current Sociology, 57(6), 809-828.
- Landy, F., Quick, J., & Kasl, S. (1994). Work, Stress and Well-Being. International Journal of Stress Management, 1(1), 1-41.
- Légeron, P. (2004). Le stress au travail : de la performance à la souffrance. Droit Social, 12, 1-5.
- van der Klink, J. J. L., Blonk, R. W. B., Schene, A. H., & van Dijk, F. J. H. (2001). The Benefits of Intervention for Work-Related Stress. American Journal of Public Health, 91(2), 1-7.
- Williams, C. (2003). Le stress au travail. L’emploi et le revenu en perspective, 4(6), 1-8.
b) Sites à consulter
- Dolan, S. L. et Arseneault, A. (2009). Stress – Estime de soi – Santé – Travail. Les presses de l’Univeristé du Québec, 1-212
.http://books.google.ca/books?hl=fr&lr=&id=B69dSco48cQC&oi=fnd&pg=PA71&dq=stress+en+milieu+de+travail&ots=bHA058
yqgn&sig=At78kZ3m0CGdirwtMKu1KFK1zIU#v=onepage&q=stress%20en%20milieu%20de%20travail&f=false - Williams, C. (2003). Source de stress en milieu de travail. L’emploi et le revenue en perspective – L’édition en ligne. Statistique Canada.
http://www.statcan.gc.ca/pub/75-001-x/00603/6533-fra.html - Passeportsanté.net (n.d.) Surmonter le stress au travail: enfin des solutions.
http://www.passeportsante.net/fr/Actualites/Dossiers/DossierComplexe.aspx?doc=travail_stress_do - Institut nationale de recherche et de sécurité. (2008). Le stress au travail.
http://www.inrs.fr/inrs-pub/inrs01.nsf/inrs01_pc_view/4A7C92097628CD0BC1256DC2002C8CF3/$File/ed5021.pdf - Ville d’Ottawa (n.d.) Le stress au travail.
http://www.ottawa.ca/residents/health/environments/workplace/stress_fr.html
Semaine 9
Matière à l’étude
- Concepts généraux
- Tableau clinique
- Prévenir et guérir
a) Articles scientifiques
- Aronsson, G., & Gustafsson, K. (2005). Sickness presenteeism: Prevalence, attendance-pressure factors, and an outline of a model for research. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 47(9), 958-966.
- Bergstrom, G., Bodin, L., Hagberg, J., Aronsson, G., Josephsson, M. (2009). Sickness presenteeism today, sickness absenteeism, tomorrow? A prospective study on sickness presenteeism and future sickness absenteeism. Journal of Occupational Environmental Medecine, 51 (6), 629-638.
- Bolge, S.C., Doan, J. F., Kannan, H., & Baran, R. W. (2009). Association of insomnia with quality of life, work productivity, and activity impairment. Quality of Life Research, 18, 415-422.
- D’Abate, C. P., & Eddy, E. R. (2007). Engaging in personal business on the job: Extending the presenteeism construct. Human Resource Development Quarterly, 18(3), 361-383.
- Dall, T.M. & al. (2009). Predicted national productivity implications of calorie and sodium reductions in the American diet. American Journal of Health Promotion, 23 (6), 423-430.
- Gates, D. M., Succop, P., Brehm, B. J., Gillespie, G. L., & Sommers, B. D. (2008). Obesity and presenteeism: The impact of body mass index on workplace productivity. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 50(1), 39-45.
- Hansen, C. D. & Andersen, J. H. (2008). Going ill to work – What personal circumstances, attitudes and work-related factors are associated with sickness presenteeism? Social Science and Medicine, 67, 956-964.
- Hargrave, G. E., Hiatt, D., Alexander, R. Shaffer, I. A. (2008). EAP treatment impact on presenteeism and absenteeism: Implications for return on investment. Journal of Workplace Behavioral Health, 23 (3), 283-293.
- Hemp, P. (2004). Presenteeism: At work – but out of it. Harvard Business Review, 82(10), 49-59.
- Johns, G. (2010). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. Journal of Organizational Behavior (in press).
- Kirchmeyer, C., Cohen, A. (1999). Different strategies for managing the work non-work interface: a test for unique pathways to work outcomes. Work & Stress, 13 (1), 59-73.
- Lauzier, M. & Gosselin, E. (2009). Le présentéisme : lorsque la présence n’est pas guarante de la performance. Colloque annuel de la Société Québécoise de Psychologie du Travail.
- Lauzier, M. & Gosselin, E. (2009). Le présentéisme : lorsque la présence n’est pas guarante de la performance – (affiche synthèse). Colloque annuel de la Société Québécoise de Psychologie du Travail.
- Lerner, D. & Mosher-Henke, R. (2008). What does research tell us about depression, job performance, and work productivity? Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (4), 401-409.
- Munir, F. & al. (2007). Work factors related to psychological and health related distress among employees with chronic illness. Journal of Occupational Rehabilitation, 17(1), 259-277.
- Pauly, M.V., Nicholson, S., Polsky, D., Berger, M. L., Sharda, S. (2008). Valuing reductions in on-the-job illness: ‘Presenteeism’ from managerial and economic perspectives. Health Economics, 17, 469-485.
- Stewart, W. F., Wood, G. C., Razzaghi, H., Reed, M.L., & Lipton, R.B. (2008). Work impact of migraine headaches. Journal of Occupational and Environmental Medecine, 50 (7), 736-745.
b) Sites à consulter
- Brun, J., & Biron, C. (2005). Absentéisme et présentéisme: Entre la maladie, la paresse ouvrière et la responsabilité professionnelle. Retrieved October 14, 2009, from http://www.rrsstq.qc.ca/stock/fra/fichier0182.pdf
- Cousineau, M. (2005). Présentéisme et burn-in: Les grands brûlés. [Magazine]. Retrieved October 14, 2009, from http://carriere.jobboom.com/marche-travail/tendances/2006/08/02/1715763.html
- Descôteaux, J. (2009). Pour l’amour du travail… mais pas trop! Retrieved October 14, 2009, from http://www.ordrepsy.qc.ca/pdf/Psy_Qc_Janvier2009_Dossier_03_Descoteaux.pdf
- Francoeur, F. (n.d). Un malfaiteur en coulisse : Le présentéisme. Retrieved October 14, 2009, from http://www.orhri.org/impression/default.aspx?f=22598
- Groupe Mutuel (2008). Le présentéisme. Retrieved October 27, 2009, from http://www.corporatecare.ch/etc/medialib/documents/francais/corporatecare/
infotheque/memos_pratiques.Par.0003.File.tmp/Le%20pr%C3%A9sent%C3%A9isme.pdf - Legault Faucher, M. (2009). Vous avez dit présentéisme? [Brochure]. Retrieved October 14, 2009, from http://www.irsst.qc.ca/files/documents/en/prev/V22_01/34-38.pdf
- Office québécois de la langue française. (2006). Présentéisme: Être là sans y être. Retrieved October 14, 2009, from http://www.olf.gouv.qc.ca/actualites/capsules_hebdo/presenteisme_20060113.html
- Université du Québec en Outaouais. (2007). Deux professeurs remportent le prix de la meilleure communication lors du congrès de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations. Retrieved October 14, 2009, from http://services.uqo.ca/UQO.Publication.ExploraPub/?CdMediaPubli=INSTI&CdTypePubli=NOUV&NoPubli=4494
Semaine 10 : 23 novembre, présentation de l’équipe no 1
Semaine 11 : 30 novembre, présentation de l’équipe no 2
Semaine 12 : 7 décembre, présentation de l’équipe no 3
5. Stratégies d’enseignement
La présentation des différents thèmes hebdomadaires sera faite principalement sous forme magistrale durant la première partie de la période hebdomadaire. Par contre, la participation des étudiants(es) est fortement encouragée. Pour ce, il importe de faire les lectures suggérées pour chacune des semaines. Les études supérieures nécessitent une implication soutenue de l’apprenant (e) qui est le premier responsable de l’acquisition et du développement de ses connaissances. L’apprenant (e) se doit de poursuivre son apprentissage en dehors des périodes de cours, c’est essentiel. Une bonne préparation des cours assure une participation articulée aux discussions durant les classes et un approfondissement de la matière.
Durant la seconde partie de la période hebdomadaire, l’animation sera confiée à un (e) étudiant (e). Cette animation se veut d’abord participative, axée sur la pratique et en lien avec le thème de la semaine. Afin d’alimenter cette discussion, l’animateur devra préparer des exercices pratiques, trouver des tests ou des vidéos ou formuler des questions ouvertes qui sont de nature à favoriser les échanges des idées et l’appropriation des connaissances. Il ne s’agit donc pas de préparer une présentation magistrale mais de soutenir l’intégration de la matière. L’utilisation des ressources de l’Internet est encouragée.
6. Évaluation
Les évaluations ont été élaborées en fonction des objectifs de formation des études supérieures. Le but du programme de maîtrise en éducation est de favoriser le développement chez les étudiantes et les étudiants d’un intérêt pour la recherche et d’une pensée scientifique bien articulée. Et ce, afin de former des intervenantes et des intervenants autonomes, en mesure d’assumer leur formation intellectuelle tout au long de leur vie professionnelle. Ultimement, un détenteur d’un diplôme de deuxième cycle est appelé à devenir un leader dans leur milieu de travail. Compte tenu de ces objectifs, les évaluations visent à mobiliser l’esprit de recherche, à développer le sens de l’initiative, à favoriser l’émergence des habilités de synthèse des données et de communication du savoir.
a. Animation des ateliers (30%)
En consultation avec le professeur, chaque étudiante ou étudiant devra participer activement à l’élaboration et à la prestation d’un cours. Ces animations se tiendront à partir de la semaine 3 jusqu’à la semaine 9, inclusivement (de 19h15 à 20h20). Chaque étudiant (e), avec l’accord du professeur, devra :
- Identifier un aspect du thème de la semaine à développer
- Sélectionner les articles scientifiques pertinents
- Choisir les documents de vulgarisation ou les sites Interne utiles
- Proposer les ressources complémentaires (vidéos, tests, exercices pratiques)
Il ne s’agit pas de préparer un cours magistral, mais d’animer un groupe afin de favoriser la participation de chacun, l’intégration de la matière de la semaine et l’échange des idées entre les membres de l’équipe.
Exactement une semaine après la date de leur animation, les animateurs devront soumettre un rapport. En annexe à ce rapport, l’animateur devra soumettre de trois à quatre articles scientifiques qui abordent le thème choisi. Les rapports devront être présentés de la manière suivante :
- Une synthèse d’environ quatre pages du thème à l’étude
- Les exercices, les questions proposées au groupe et une courte justification
- Une évaluation personnelle de l’animation (10 à 15 lignes).
- La bibliographie des ouvrages, ou des articles consultés.
- Ainsi qu’une liste des sites consultés sur le web avec une courte description.
b. Dossier scientifique (30%)
Chaque étudiant devra monter un dossier scientifique sur deux thèmes en lien avec la matière étudiée. Ce dossier devra comprendre :
- Une recension des écrits scientifiques distincte pour chacun des thèmes choisis. Cette recension devra comprendre au moins 6 articles par thème (maximum de dix). La recension doit présenter un résumé de la problématique, une description des résultats de recherche et leurs implications pour le milieu de travail en terme de prévention (de six à 10 pages pour chacun des thèmes choisis donc en tout de 12 à 20 pages). L’étudiant doit démontrer son esprit de synthèse et son habilité à articuler ses idées d’une manière cohérente.
- Une copie des articles choisis (ces articles pourront être choisis parmi ceux proposés dans le plan de cours.
- Les thèmes choisis doivent être différents de l’animation.
c. Présentation de la fin du trimestre (40%)
Au début de l’année, la classe sera divisée en quatre groupes. Chaque groupe sera responsable de préparer une présentation magistrale de 90 minutes et une animation pratique de 60 minutes. Les thèmes sont déjà choisis pour chacune de ces quatre semaines. Toutes les présentations seront élaborées sur un support «Powerpoint ».
Critères Généraux d’évaluation
- La justesse de la description des concepts théoriques.
- La logique dans l’enchaînement des idées.
- L’intégration personnelle des concepts et la créativité.
- La cohérence générale du travail.
- L’effort de recherche au plan références.
- La qualité du Français (ou anglais) écrit.
7. Plagiat et tricherie
À la demande de l’université, il est impératif de souligner que le plagiat est sévèrement sanctionné. Tous les règlements qui se rapportent à cette question peuvent être trouvés à l’adresse internet suivante :
Tous les étudiants (es) doivent consulter ce site Internet. L’ignorance de ces règlements ne pourra être invoquée comme moyen de défense.
8. Présence aux cours
La présence aux cours est obligatoire. Toute absence devra être motivée et un travail compensatoire sera exigé. Toute absence non motivée et non compensée entraîne une pénalité de 5 points sur la note finale. De plus, durant les classes, l’utilisation de l’Internet n’est permise que pour les fins spécifiques de la matière à l’étude.

